1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o website da Recovery Dados, bem como nossos serviços, você concorda em cumprir e estar sujeito aos presentes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você (“Usuário” ou “Cliente”) e a Recovery Dados (“nós”, “nosso” ou “Empresa”).

2. Sobre a Recovery Dados

2.1 Identificação da Empresa

A Recovery Dados é uma empresa especializada em recuperação de dados e perícia forense digital, devidamente constituída e registrada no Brasil.

2.2 Serviços Oferecidos

Nossos principais serviços incluem:

• Recuperação de dados perdidos, corrompidos ou danificados
• Perícia forense computacional e investigação digital
• Consultoria em LGPD e proteção de dados
• Serviços de computação em nuvem (AWS, Azure, GCP)
• Implementação de firewalls e segurança endpoint
• Suporte em redes de computadores e TI
• Manutenção e conserto de equipamentos
• Configuração de servidores Windows e Hyper-V

3. Uso do Website

3.1 Acesso Permitido

Você pode acessar e utilizar nosso website para:

• Obter informações sobre nossos serviços
• Solicitar orçamentos e propostas comerciais
• Entrar em contato com nossa equipe
• Acessar materiais informativos e educacionais

3.2 Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Usar o site para atividades ilegais ou não autorizadas
• Tentar acessar áreas restritas do sistema
• Transmitir vírus, malware ou códigos maliciosos
• Coletar informações de outros usuários sem autorização
• Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem permissão
• Interferir no funcionamento normal do website

4. Serviços Especializados

4.1 Recuperação de Dados

Nossos serviços de recuperação de dados são prestados com máximo cuidado técnico, porém não garantimos 100% de sucesso em todos os casos, devido à natureza dos danos que podem ter ocorrido nos dispositivos.

4.2 Perícia Forense Digital

Os serviços de perícia forense são realizados seguindo metodologias reconhecidas e padrões técnicos internacionais. Todos os procedimentos seguem as normas legais aplicáveis e podem ser utilizados em processos judiciais.

4.3 Confidencialidade

Mantemos absoluto sigilo sobre todos os dados e informações acessados durante a prestação de nossos serviços, conforme previsto em contratos específicos de confidencialidade.

5. Responsabilidades do Cliente

5.1 Informações Precisas

O cliente deve fornecer informações precisas e completas sobre o problema ou necessidade de serviço.

5.2 Autorização Legal

O cliente deve possuir autorização legal para solicitar recuperação de dados ou perícia forense nos dispositivos apresentados.

5.3 Backup de Dados

Recomendamos que o cliente mantenha backups regulares de seus dados importantes, pois a recuperação nem sempre é possível.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1 Serviços Técnicos

Nossa responsabilidade limita-se aos serviços contratados. Não nos responsabilizamos por:

• Danos preexistentes em dispositivos
• Perda de dados não relacionada aos nossos procedimentos
• Interrupções de serviços por causas externas
• Consequências de decisões baseadas em nossos relatórios técnicos

6.2 Valores e Indenizações

Em caso de danos comprovadamente causados por nossa negligência, nossa responsabilidade será limitada ao valor pago pelo serviço contratado.

7. Propriedade Intelectual

7.1 Direitos Autorais

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logos, códigos e design, é de propriedade da Recovery Dados ou licenciado para uso.

7.2 Marca Registrada

O nome “Recovery Dados” e demais marcas utilizadas são de nossa propriedade e não podem ser utilizadas sem autorização prévia.

8. Proteção de Dados Pessoais

8.1 LGPD

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8.2 Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.

9. Modificações dos Termos

9.1 Atualizações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

9.2 Notificação

Mudanças significativas serão comunicadas através do website ou por e-mail, quando possível.

10. Rescisão

10.1 Suspensão de Acesso

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos nossos serviços em caso de violação destes termos.

10.2 Efeitos da Rescisão

Após a rescisão, cessam todos os direitos de uso, mas permanecem as obrigações de confidencialidade e as limitações de responsabilidade.

11. Disposições Gerais

11.1 Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.

11.2 Foro

Fica eleito o foro da comarca onde está situada a sede da Recovery Dados para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

11.3 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

12. Contato